以(yǐ)客戶服務(wù)為中心,提(tí)供客戶期望的(de)產品與服務(wù),做(zuò)客戶們(men)永遠的(de)夥伴,這是我(wǒ)們一(yī)直倡導(dǎo)的服務理念。我們站(zhàn)在客戶的立場(chǎng),重視(shì)客戶的意見,不斷完善我們的服務(wù)係統和相關流程,滿足客(kè)戶需求。
我們的服(fú)務準則:
1、發貨速度快
2、價格便宜
3、送貨上門
4、安裝(zhuāng)到位
5、售(shòu)後服務有保障
1、誠心(xīn)——誠(chéng)心誠意對待客戶;
2、貼心——站在客戶角度考慮問題,以心(xīn)換心;
3、細(xì)心——細致周到,不漏掉一個問題,不放過一個細節(jiē);
4、耐心——服務過程中始終保持耐心(xīn),百問不煩,百答不厭;
5、放心——服務結果讓客戶(hù)放心。
大漢公司(sī)為用戶提供從:從計劃,設計,實地勘察,設備的安裝於調試,產品的售後維護等都會有專人進行負責和服務(wù),大漢公司努(nǔ)力做到產(chǎn)品的優質,服務的到位。
售(shòu)前設計
對(duì)於產品的需求不同的用戶會有很大的不同,所以廠家可以根據用戶的實際需求,以及其現(xiàn)場的(de)一些特殊因素(sù)和(hé)用戶特殊要求,進行設計定製專屬的產品。並(bìng)且大漢廠家(jiā)還提供為用戶設計生產線(xiàn)的服務(wù)。以保證(zhèng)產品於用戶(hù)的需(xū)求完全匹配。
銷售跟蹤(zōng)
大漢廠家在交期方麵有很好的記錄,其主要是(shì)在用戶確定了產品的型號之後,會有專人對用戶的產品(pǐn)生產過程進行跟蹤,以保證用產(chǎn)品能(néng)盡量(liàng)縮短生產周期,並(bìng)注意產品的驗收(shōu)工作以及產品的發(fā)貨上門的情況。
售後服務
對於很多用戶來說產品的售(shòu)後服務能夠起到(dào)至關重要的作用,大(dà)漢廠家對(duì)於每一台產品都會有詳細的跟蹤調(diào)查,並實地考察用戶的使(shǐ)用(yòng)效果。對於產品的使用問題用戶也有專門的服務人員(yuán)進行解答。